Vous pouvez supprimer votre compte Budgy et toutes vos données à tout moment, directement depuis l'application ou par simple e-mail. Aucune justification ne sera demandée. Voici comment procéder.
Méthode 1 — Depuis l'application (recommandée)
Ouvrez Budgy sur votre iPhone ou iPad
Assurez-vous d'être connecté à votre compte (sinon la suppression cloud ne sera pas déclenchée).
Allez dans l'onglet « Plus »
Situé en bas à droite de la barre de navigation.
Ouvrez « Paramètres »
Faites défiler jusqu'à la section « ⚙️ Paramètres ».
Section « Données & confidentialité »
Faites défiler jusqu'à la « ⚠️ Zone dangereuse » en bas de l'écran.
Appuyez sur « Supprimer mes données »
Une confirmation vous sera demandée : « Toutes vos données seront supprimées. Continuer ? »
Confirmez
Toutes vos données locales sont effacées immédiatement. Les données cloud (si la synchronisation était active) sont supprimées de nos serveurs Supabase dans un délai maximal de 30 jours.
Méthode 2 — Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à votre appareil ou souhaitez une confirmation écrite, envoyez-nous un e-mail :
- Depuis l'adresse de votre compte Budgy, écrivez à support@budgy.ch.
- Objet : « Suppression de mon compte Budgy »
- Nous vérifions votre identité et procédons à la suppression sous 7 jours ouvrés maximum.
- Vous recevrez une confirmation écrite dès effacement complet.
✉️ Demander la suppression par e-mail
Que se passe-t-il après la suppression ?
- Données locales — effacées instantanément sur votre appareil.
- Compte Supabase Auth — supprimé sous 24 heures.
- Données financières cloud (transactions, budgets, objectifs, tickets, factures, dépenses partagées) — supprimées sous 30 jours maximum.
- Groupes familiaux — vous êtes retiré immédiatement ; si vous étiez propriétaire d'un groupe, il est supprimé pour tous les membres.
- Journaux techniques (logs Supabase) — purgés sous 7 jours.
- Reçus de facturation (Apple / RevenueCat) — conservés selon les obligations comptables suisses (10 ans). Ces reçus ne contiennent aucune donnée financière personnelle.
Vous changez d'avis ?
Une fois la suppression confirmée, vos données ne peuvent pas être récupérées. Vous pouvez à tout moment recréer un compte Budgy et repartir de zéro. Aucun historique ne sera restauré.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez une difficulté à supprimer votre compte, contactez-nous — nous procéderons manuellement pour vous.